4月28日(周四)美股盘后，亚马逊(AMZN.US)公布了2022年第一季度财务业绩。截至发稿，该股周四美股盘后大跌9.02%，报2631.00美元。

财报显示，亚马逊第一季度净销售额为1164亿美元，同比增长7.3%，这是2001年以来的最低增速，也是亚马逊首次连续两个季度营收增幅低于10%(上一季度同比增幅为9%)。单位销售额(不包括云计算合同和亚马逊旗下Whole Foods Market的杂货)同比持平，这也是亚马逊首次出现这种情况。

按地区划分，北美地区净销售692.4亿美元，同比增长7.6%，高于分析师预期678亿美元;国际净销售额287.6亿美元，同比下降6.2%，低于预期297.8亿美元。

净亏损为38亿美元，上年同期为净盈利81亿美元;每股亏损为7.56美元，分析师预期每股收益为8.40美元，上年同期每股收益为15.79美元。亚马逊表示，一季度净亏损中包括对电动汽车制造商Rivian Automotive(RIVN.US)投资带来的76亿美元非运营费用损失。这是亚马逊7年来首次出现净亏损。

财报中比较亮眼、也是投资者比较关注的莫过于amazon Web Services(AWS)云业务。一季度，AWS云业务净销售额为184.41亿美元，好于分析师预期的182.5亿美元，同比增长37%，并为该公司贡献了大部分利润。亚马逊客户承诺未来购买AWS产品的金额较上年激增68%，至889亿美元。在亚马逊核心电子商务业务放缓的情况下，这也是分析师仍看好AWS的原因。

亚马逊表示，随着电子商务销售不可避免地放缓，疫情期间的人员招聘和仓库建设热潮正在对该公司造成负面影响。此外，随着消费者将恢复疫情前的消费习惯，且通胀可能会令消费者减少支出，再加上燃料价格和劳动力成本的上涨，这些因素都将对亚马逊未来的营收和利润构成压力。亚马逊高管们表示，该公司正在观察消费者是否会减少购物以抵消通胀上涨的影响。

在财报公布前，华尔街分析师对亚马逊的前景一致持乐观态度，理由包括在包裹处理和配送设施方面的大量投资、以及高利润的云计算和广告业务的持续增长。

然而，亚马逊首席财务官Brian Olsavsky指出，该公司的快速扩张导致仓库容量过大、员工过多，这需要一段时间才能解决。据悉，亚马逊在过去两年雇佣了约78万人，员工总数达到162万人;该公司还提供了工资并为新员工发放奖金，以及愿意派出只装了一半的货车以确保客户按时收到包裹。这带来的便是成本的不断增加。财报显示，亚马逊一季度总运营费用为1127亿美元，同比上涨了13%。

为了缓解通胀压力，亚马逊周四开始对使用其运输服务的独立卖家收取5%的费用，这是有史以来的第一次。此外，美国地区的Prime会员每年将多花20美元，以获得快递和流媒体服务等其他福利。

Brian Olsavsky表示，不认为消费者正在退出线上购物。他表示，需求“依然强劲，面向客户的指标看起来都不错。”

亚马逊预计，第二季度净销售额为1160亿美元至1210亿美元，但低于分析师普遍预期的1250亿美元，且二季度可能再次出现亏损。该公司预计，二季度运营利润将从-10亿美元到30亿美元不等，远不及分析师普遍预期的68亿美元。

亚马逊一季度业绩显然令人失望，且第二季度的业绩指引同样不受投资者欢迎。亚马逊首席执行官Andy Jassy表示，该公司需要时间了应对经济压力和过度建设的物流网络，后者阻碍了亚马逊的生产力。

Edward Jones分析师Brian Yarbrough表示：“亚马逊在北美地区亏损似乎是投资者此前从未预料到的事情。毫无疑问，一季度的数据非常令人失望。”“亚马逊需要向投资者证明，该公司可以在消费者减少支出的情况下提高利润。”